4月17日至4月23日，市12345热线受理各类群众诉求共16874件（日均2411件），受理中心直办12173件，交有关单位办理4701件微信解绑手机号。群众诉求主要集中在住房公积金、医疗保险、工资发放、社会保险等方面，其中涉企诉求179件。
热点问题
医保门诊共济如何绑定家庭成员
微信解绑手机号。如何申请职业技能提升补贴等留言回复来啦" >
市民来电
自己带家人前往医院就医微信解绑手机号，需使用医保门诊共济账户，现咨询如何绑定家庭成员？
市医保局回复
门诊共济绑定的家庭成员，参保地须在统筹区域内微信解绑手机号。
方式一：使用“安徽医保公共服务”小程序
打开“安徽医保公共服务”小程序，登录个人信息，进行电子医保凭证授权，完成实名认证微信解绑手机号。选择业务办理模块中的“个人账户共济绑定”，进入页面后，阅读相关注意事项，点击页面底部的“使用我的个人账户共济”进入绑定界面，点击“添加家庭成员”，输入被绑定的人员身份证号码、联系电话等信息，点击“提交”完成绑定。
方式二：通过微信公众号绑定个人共济账户
1.微信关注“滁州医保”公众号微信解绑手机号，点击下方“政务服务”；
2. 打开后微信解绑手机号，登录个人信息，进行电子医保凭证授权，完成实名认证；
3. 选择业务办理模块中的“个人账户共济绑定”，进入页面后，阅读相关注意事项，点击页面底部的“使用我的个人账户共济”进入绑定界面，点击“添加家庭成员”，输入被绑定的人员身份证号码、联系电话等信息，点击“提交”完成绑定微信解绑手机号。
方式三：通过皖事通绑定个人共济账户
展开全文
1.打开皖事通微信解绑手机号，左上角选择滁州市，点击右下角“我的”，点击“我的医保”进入；
2.打开后微信解绑手机号，登录个人信息，点击医保电子凭证，输入个人姓名及身份证号码，完成实名认证后返回到此页面；
3.点击页面中的定位标识微信解绑手机号，选择参保地；
4.在“业务办理”模块中，选择“个人账户共济绑定”微信解绑手机号。进入页面后，页面中显示对个人账户共济的相关解释，阅读完成后，勾选页面底部“我已认真阅读”，点击页面底部“同意”；
5.绑定：进入到绑定页面，完善好本人信息，点击“添加家庭成员”，完善信息后点击“提交”微信解绑手机号。
解绑方式：如需解绑，点击页面上的“解绑”按钮，页面上弹出解绑确认，点击“确认”，即完成解绑流程微信解绑手机号。
申请职业技能提升补贴相关解答
微信解绑手机号。如何申请职业技能提升补贴等留言回复来啦" >
市民来电
如何网上申请职业技能提升补贴微信解绑手机号？
市人社局回复
职业技能提升补贴可以通过 安徽省人社厅网上办事大厅个人办事里申请，定位到所在市搜索技能提升补贴，点击 技能提升补贴申领［市级］进行申请微信解绑手机号。
知识延伸：
满足什么条件可以申领技能提升补贴微信解绑手机号？
同时符合以下条件的企业职工微信解绑手机号，可申领技能提升补贴：
一是依法参加失业保险，累计缴纳失业保险费12个月（含12个月）以上的微信解绑手机号。《关于做好失业保险稳岗位提技能防失业工作的通知》（人社部发〔2022〕23号）延续将现行技能提升补贴政策申领条件由在职职工累计缴纳失业保险费36个月及以上放宽至累计缴纳失业保险费12个月及以上。
二是取得初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）职业资格证书或职业技能等级证书的微信解绑手机号。职工取得初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）职业资格证书或职业技能等级证书的，可分别发放不超过 1000元、1500元、2000元的技能提升补贴。具体标准由各省、市、自治区确定。
注意：职工申领技能提升补贴应在职业资格证书或职业技能等级证书核发之日起12个月内，向本人失业保险参保地失业保险经办机构提出微信解绑手机号。
典型案例
清除路面障碍 保障人车通行
市民来电
琅琊山景区观景路与彩虹路交叉口路面有大量泥土，影响行人及车辆通行微信解绑手机号。
办理情况
市12345热线立即交琅琊山管委会办理微信解绑手机号。经核实，市民反映情况属实。目前，琅琊山管委会已安排人员对该处路面泥土进行清理，道路已恢复正常通行。
微信解绑手机号。如何申请职业技能提升补贴等留言回复来啦" >
微信解绑手机号。如何申请职业技能提升补贴等留言回复来啦" >
街道树木除虫 恢复洁净路面
市民来电
凤阳县门台镇中心街道上大部分树木已生虫，导致人行道路面上均是污垢，行人通行时会发生粘鞋情况，建议相关部门针对该街道树木进行杀虫微信解绑手机号。
办理情况
市12345热线立即交凤阳县政府办理微信解绑手机号。经核实，市民反映情况属实。目前，新城社区已购买杀虫剂对该街道树木进行喷撒杀虫，并安排北京环卫冲刷人行道路面，保障行人正常通行。
点赞台
表扬时间：2023年4月21日
表扬对象：市公积金管理中心
表扬事件：滁州政务大厅公积金窗口的工作人员王蓉、陆珊珊和张主任加班加点办理业务，热心为市民解决问题，非常感谢微信解绑手机号。
表扬时间：2023年4月21日
表扬对象：南谯区市场监督管理局
表扬事件：南谯区市场监督管理局工作人员胥传平协助自己处理购房相关问题，非常感谢微信解绑手机号。
编辑 丨 杨雨欣
初审 丨陆璞
审核 丨许旭
审签 丨张伟
来源 丨滁州市12345政务服务便民热线
2023.4.27公益广告
主办/ 滁州市人民政府办公室
承办/ 滁州市政府网站和政务新媒体中心
点亮下方在看图标
让更多人看到
